Krav på multifaktorautentisering (MFA)
Viktig information till alla användare.
För att öka säkerheten för våra tjänster kommer vi från och med måndagen den 10 mars 2025 att införa krav på multifaktorautentisering (MFA) vid inloggning. Detta innebär att du, förutom ditt lösenord, även behöver använda en autentiseringsapp som Microsoft Authenticator eller Google Authenticator.
Troligen använder du redan någon av dessa autentiseringsappar för annan inloggning?
Varför inför vi MFA?
MFA är en säkerhetsåtgärd som innebär att man använder mer än ett sätt att verifiera sin identitet vid inloggning. Förutom lösenord kan det vara en kod som skickas till din mobiltelefon. Detta gör det mycket svårare för obehöriga att få tillgång till våra system, även om de skulle få tag på ditt lösenord.
Fördelar med MFA:
Ökad säkerhet: Skyddar våra system och din personliga information bättre.
Minskar risken för dataintrång: Gör det svårare för hackare att komma åt våra system.
Enkelt och smidigt: Efter den första inställningen blir det snabbt en vana.
Vad måste du som kund göra?
I och med att vi inför MFA så måste samtliga användare ha entt personligt konto i systemet för att kunna logga in. Det innebär att användarkonton som idag delas av flera personer inte längre kommer att fungera. Det betyder att ni behöver registrera nya användarkonton och tilldela enheter till dessa konton för varje individ som ska kunna logga in i systemet, senast måndag den 10 mars 2025.
Du som administratör gör detta via menyn ”Användare”.
Observera att varje användare också måste ha en giltig epostadress registrerad i systemet.
När kommer detta att ske?
Inloggning med hjälp av MFA kommer att vara obligatoriskt från och med
MÅNDAGEN DEN 10 MARS 2025.
Vi förstår att det kan kännas krångligt att införa en ny rutin, men vi finns här för att hjälpa dig. Om du har några frågor eller behöver hjälp med att ställa in MFA, tveka inte att kontakta vår support
på telefon 0910-21 50 60.
Tack för ditt samarbete och förståelse.
Instruktioner till alla användare
1. Installera en autentiseringsapp (Not. Du kanske redan har en sådan i din telefon?):
Microsoft Authenticator:
- Gå till App Store(iOS) eller Google Play(Android).
- Sök efter ”Microsoft Authenticator”.
- Installera appen.
Google Authenticator:
- Gå till App Store(iOS) eller Google Play(Android).
- Sök efter ”Google Authenticator”.
- Installera appen.
2. Aktivera MFA:
- Öppna autentiseringsappen.
- Välj att lägga till ett nytt konto.
- Skanna QR-koden som du får från vår tjänst.
- Följ instruktionerna i appen för att slutföra inställningen.
Exempel på hur du använder du MFA vid inloggning:
Med Microsoft Authenticator:
- Öppna appen och tryck på “+”-ikonen för att lägga till ett nytt konto.
- Välj “Skanna QR-kod”.
- Rikta kameran mot QR-koden som visas på din datorskärm.
- När QR-koden har skannats, kommer kontot att läggas till i appen och du ser en
sexsiffrig kod som uppdateras var 30:e sekund. - Vid inloggning till vår tjänst, ange den sexsiffriga koden från appen.
Med Google Authenticator:
- Öppna appen och tryck på “+”-ikonen för att lägga till ett nytt konto.
- Välj “Skanna en streckkod”.
- Rikta kameran mot QR-koden som visas på din datorskärm.
- När QR-koden har skannats, kommer kontot att läggas till i appen och du ser en
sexsiffrig kod som uppdateras var 30:e sekund. - Vid inloggning till vår tjänst, ange den sexsiffriga koden från appen.